Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Gmimarmi gehandhabt werden..

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@gmimarmi.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Auftragsabwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand übergegangen ist.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nach der Lieferung.

3. Individuelle oder auf Bestellung angefertigte Artikel

Individuelle, personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Anpassung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.

Wenn ein individuelles oder auf Bestellung angefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.

4. Verzögerte Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.

5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister die Adresse nicht beliefern kann oder rechtliche beziehungsweise regulatorische Einschränkungen die Ausführung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht gesetzlich anderweitig zulässig ist.

6. Kontaktieren Sie uns

Geschäftsname: Gmimarmi
Telefon: +39 010 740 1800
E-Mail: info@gmimarmi.com
Adresse: Via Vezzani 139R, 16159 Genova, Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CET)